Häufige Probleme mit Online Casino Boni

Top-Casinos mit problemlosen Boni

Sie wissen nicht, bei welchem Online-Casino Sie sich anmelden sollen, um in den Genuss interessanter und lukrativer Boni zu kommen? Im Folgenden finden Sie berühmte Clubs mit umfangreichen Kundenbelohnungsprogrammen. Sie sind fair, stellen die Spieler vor keine Probleme und betrügen sie nicht.

Lesen Sie die Bewertungen der Internet-Casinos über die Links und registrieren Sie sich vertrauensvoll auf der Website, die Ihnen gefällt. Bevor Sie Einzahlungen vornehmen und Boni erhalten, lesen Sie die Regeln und Bedingungen sorgfältig durch.

Arten von Boni in Online-Casinos

Zunächst werden wir Neulinge kurz über die Boni informieren und erfahrene Nutzer daran erinnern, welche Boni im Online-Glücksspiel verfügbar sind.

• Kostenlose Registrierungsboni sind Boni ohne Einzahlung für neue Kunden. Sie werden gutgeschrieben, ohne dass man Geld auf das Konto einzahlen muss. Sie können nur einmal in Anspruch genommen werden.
• Willkommens-Einzahlungsboni sind ebenfalls Werbeaktionen für neue Spieler. Die Bonusgutschriften werden bei der Aufladung des Kontos gewährt. Das Angebot kann für mehrere Einzahlungen gelten, die unmittelbar nach der Registrierung getätigt werden.
• Regelmäßige Einzahlungsboni, auch Reload-Bonusse genannt, sind wiederkehrende Aktionen. Sie können täglich, wöchentlich oder monatlich erfolgen. Manchmal erlauben die Betreiber, dass sie für jede Einzahlung aktiviert werden.
• Aktionsboni sind Belohnungen für neue Stufen in Treueprogrammen, andere Leistungen, Kontoaufladungen mit bestimmten Methoden usw.
• Persönliche Gratisboni sind Geschenke an Kunden, die nach dem Ermessen der Casino-Manager vergeben werden. VIPs erhalten sie meistens, aber auch normale Spieler bekommen sie gelegentlich.

Zu den weiteren Online-Casino-Aktionen gehören die folgenden:

• Freispiele sind kostenlose Runden an Spielautomaten. Sie werden Benutzern für die Registrierung, Einzahlungen, neue Stufen oder aus anderen Gründen gewährt.
• Cashback ist eine Rückerstattung eines Teils des verlorenen Geldes. Er wird als Prozentsatz ausgedrückt. Die Höhe des Cashbacks hängt normalerweise vom Status des Kunden ab.
• Treuepunkte sind Punkte für ein Treueprogramm. Sie werden für Wetten, Einzahlungen und andere Aktionen vergeben. Sie können gegen Geld oder bestimmte Geschenke eingetauscht werden.
• Gewinnspiele sind alle Arten von Lotterien, Rennen und andere kostenlose Veranstaltungen, bei denen man etwas Wertvolles gewinnen kann.

Ausführlichere Informationen über alle oben genanntenAktionen finden Sie in anderen Artikeln auf Casinoz. Im Folgenden werden wir uns hauptsächlich auf die Boni konzentrieren. Den Freispielen ist eine eigene Artikelserie gewidmet. Cashback, Gratispunkte und andere Dienstleistungen werden ebenfalls in thematischen Artikeln behandelt.

Online-Kasino-Bonusregeln

Jeder Bonus hat seine eigenen Regeln, die direkt in der Beschreibung auf der Website des Online-Casinos oder in der Casinoz-Bewertung nachgelesen werden müssen. Es können jedoch grundlegende Bedingungen genannt werden, die für die meisten dieser Angebote typisch sind.

1. Ein Spieler erhält einen Bonus, wenn er die erforderlichen Aktionen ausführt. Dies kann die Registrierung, die Einzahlung, die Erlangung eines neuen Status usw. sein. Manchmal werden Bonusguthaben als Überraschungsgeschenk gewährt. Boni haben in der Regel ein Verfallsdatum. Sie müssen vor Ablauf dieser Frist eingelöst werden.
   
2. Bonusguthaben können nicht sofort aus dem Online-Casino abgehoben werden. Sie müssen zunächst eingesetzt werden. In den Regeln ist immer ein Einsatz in Form eines Koeffizienten angegeben: x5, x10, x30, x50 oder andere. Anhand dieses Koeffizienten wird die Höhe des Einsatzes berechnet, der getätigt werden muss.
   
3. Kunden können eine Auszahlung beantragen oder das Geld auf dem Konto behalten, um weiter im Online-Casino zu spielen, wenn sie alle Anforderungen erfüllen.
   

In jeder der oben genannten Phasen können Schwierigkeiten auftreten. Sie sollten sie kennen, um Missverständnisse zu vermeiden und nicht in eine unangenehme Situation zu geraten, die zum Abzug von Geld und zur Sperrung des Kontos führen könnte.

Probleme beim Erhalt von Boni

Nicht jeder kann immer den auf der offiziellen Website des Online-Casinos beworbenen Bonus erhalten. Manchmal sind die Probleme vom Kunden selbst verschuldet, und manchmal liegt es an den Regeln.

Eingeschränkte Länder

Aus dem einen oder anderen Grund sind viele Online-Casinos mit Kunden aus bestimmten Ländern unzufrieden. Die Gründe dafür können unterschiedlich sein:

• Zu viele Bonusjäger in diesen Ländern;
  
• Klare Ausrichtung auf Spieler aus bestimmten Regionen;
  
• Rechtliche Nuancen;
  
• Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Finanzgeschäften;
  
• Persönliche Abneigung der Eigentümer gegenüber einer bestimmten Nation;
  
• Unangenehme Erfahrungen bei der Arbeit in dem Land und so weiter.
  

Unabhängig von den Gründen werden einige Spieler, die sich nicht willkommen fühlen, keine profitablen Boni erhalten. Die Registrierung, Einzahlung und das Spielen um Geld im Casino ist oft möglich, aber die Teilnahme an Werbeaktionen ist verboten.

Dagegen können Sie nichts tun. Natürlich können Sie den Kundendienst kontaktieren und ihn bitten, eine Ausnahme für Sie zu machen, aber das ist ein zweifelhaftes Unterfangen.

Probleme mit Bonus-Codes

Oftmals müssen Promo-Codes eingegeben werden, um ein Werbeangebot in Anspruch nehmen zu können. Unerfahrene Kunden vergessen manchmal, diese einzugeben, und wundern sich später, warum sie den versprochenen Bonus nicht erhalten haben.

Seien Sie vorsichtig. Wenn Sie einen Fehler machen, bitten Sie den Support um Hilfe.

Partner-Links

Um exklusive Boni zu erhalten, ist es oft notwendig, einem Partnerlink zur offiziellen Casino-Website zu folgen. Andernfalls ist die Aktion nicht gültig.

Viele Sonderangebote für die Leser von Casinoz funktionieren nach diesem Prinzip, also lesen Sie die Regeln und Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie vergessen haben, dem Link zu folgen und sich bereits registriert haben, erklären Sie das Problem dem Kundendienst.

Möglicherweise können Sie einen Ausweg aus der Situation finden.

Inkompatibilität von Werbeaktionen

Normalerweise ist es nicht möglich, mehrere Werbeangebote eines Online-Casinos gleichzeitig zu nutzen.

Manchmal sieht alles logisch und verständlich aus. Zum Beispiel sollte ein Kunde, der einen kostenlosen Registrierungsbonus in Anspruch nimmt, diesen zuerst nutzen, Geld auf sein Konto einzahlen und dann Einzahlungsboni in Anspruch nehmen.

Viele Werbeaktionen für Stammkunden laufen jedoch parallel zueinander und sind zeitlich gestreckt. So kann es vorkommen, dass ein Spieler sofort Freispiele und Reload-Boni in Anspruch nimmt, ohne sich darüber im Klaren zu sein, und dann feststellt, dass die Regeln des Bonusprogramms dies verbieten.

Seien Sie vorsichtig, um solche Fehler zu vermeiden.

Nicht Ihre Boni

Natürlich ist es sinnlos zu versuchen, an Aktionen teilzunehmen, die nicht für Sie bestimmt sind. Solche Schwierigkeiten treten häufig auf, wenn bereits registrierte Benutzer die Vorteile von Startboni nutzen, die nur für Neulinge gedacht sind.

In der Regel lassen die Casinos dies nicht zu, da sie den Zugang zu den Boni technisch gesehen nur für die Berechtigten öffnen. Wenn ein Fehler aufgrund eines Versehens oder eines Softwarefehlers auftritt, lohnt es sich nicht, ihn auszunutzen.

Insbesondere ist es nicht ratsam, wiederholt mehrere Konten zu eröffnen, um Boni in Anspruch zu nehmen. Dies ist ein Verstoß gegen die Regeln, der sehr streng geahndet wird. Die territorialen Beschränkungen wurden bereits oben besprochen.

Probleme mit dem Casino-Support

Manchmal müssen Boni von einem Kundendienstmitarbeiter aktiviert werden. Sie müssen die Bedingungen erfüllen und einen Antrag an den Kundendienst stellen. Der Vertreter prüft den Antrag und schreibt den Bonus gut, wenn Sie alles richtig gemacht haben.

In der Regel ist dies unproblematisch, aber in Online-Casinos von geringer Qualität kann der Kundendienst nachlässig sein. Manchmal ist es unmöglich, mit ihm in Kontakt zu treten. Sie haben sich z. B. an einem Samstagmorgen registriert, sofort eine Einzahlung vorgenommen und einen Startbonus beantragt, aber der Kundendienst schweigt, weil alle am Wochenende verreist sind. Es ist gut, zu warten, aber die Regeln besagen vielleicht, dass der Bonus innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Einzahlung gutgeschrieben wird.

Was sollten Sie tun? Versuchen Sie, den Support über andere Wege zu kontaktieren:

• in den Foren,
  
• über das Casinoz-Beschwerdesystem,
  
• auf LinkedIn und so weiter.
  

Natürlich ist es am besten, wenn Sie sich in Zukunft nicht mehr mit solch unprofessionellen Glücksspielanbietern einlassen.

Sind Sie beim Versuch, Online-Casino-Boni zu erhalten, auf andere Schwierigkeiten gestoßen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit.

Probleme mit Wettboni

Normalerweise ist das Freispielen von Boni eine schwierige Aufgabe. Betrachten wir einige offensichtliche Schwierigkeiten, wenn Sie versuchen, die Wettanforderungen zu erfüllen.

Schwierige Wettanforderungen

Dies ist das Hauptproblem, mit dem Fans von Online-Casino-Bonusprogrammen konfrontiert sind. Die Wetteinsätze sind oft sehr streng, manchmal so streng, dass es fast unmöglich ist, die Anforderungen zu erfüllen.

Warum ist das so? Die Antwort liegt auf der Hand, und erfahrene Spieler kennen sie. Sie liegt in der Essenz aller Werbeaktionen verborgen.

Glücksspielanbieter geben Boni aus, die nicht für jedermann bestimmt sind, um damit Geld zu verdienen. Solche Angebote zielen darauf ab, neue Spieler anzulocken und diejenigen zu halten, die sich bereits registriert haben. Die Betreiber von Online-Casinos wollen, dass Sie anfangen zu spielen und so lange wie möglich weiterspielen.

Die Hauptsache ist, dass man das Abheben von Geld aus dem Casino verhindert.

Ein beträchtlicher Einsatz ist ein ehrlicher und effektiver Weg, um Sie zu zwingen, lange auf der Website zu bleiben. Die meisten Spieler neigen dazu, zu optimistisch zu sein, wenn es um die Gewinnaussichten geht. Wettanforderungen wie x50 (Bonus plus Einzahlung) halten sie nicht davon ab.

Ja, Anfänger spielen zunächst mit Bonusguthaben. Dann geht es an die bereits getätigte Einzahlung, und später füllen sie ihr Konto wieder auf, um an der nächsten Aktion teilzunehmen. So werden neue Kunden zu Stammkunden.

Beschränkungen für Spiele und Einsätze

Viele Online-Casinos erlauben Boni nur für Spielautomaten und Spiele mit niedrigem RTP (Return to the Player). Die vorsichtigsten Glücksspielbetreiber verbieten sogar Spielautomaten mit relativ hohen Rückzahlungen. Video-Poker, Blackjack oder Baccarat werden nicht einmal erwähnt.

Manchmal werden in den Bonusbedingungen umfangreiche Listen von Spielautomaten veröffentlicht, die vom Bonusprogramm ausgeschlossen sind. Vergessen Sie nicht, diese zu lesen, bevor Sie anfangen.

Manchmal ist das Bonusspiel bei Spielen verschiedener Genres erlaubt, aber nur Wetten auf Video-Slots werden voll angerechnet. Bei Spielen aus anderen Kategorien werden nur 50 %, 20 %, 10 % oder sogar 2 % der Einsätze berücksichtigt.

Sie sollten auch auf mögliche Wettbeschränkungen achten. So dürfen Sie beispielsweise in einigen Online-Casinos keine Boni bei Slot-Double-up-Spielen ausspielen. Es kann verboten sein, gleichzeitig auf Rot und Schwarz zu setzen.

Kurze Gültigkeitsdauer

Versuchen Sie, die Situation realistisch einzuschätzen. Wenn Sie bezweifeln, dass Sie die Gelegenheit haben werden, das Bonusguthaben in Ruhe zu spielen, sollten Sie den Antrag besser verschieben.

Probleme mit Bonusabhebungen

Wenn Sie Ihr Bonusguthaben vorschriftsmäßig durchgespielt haben, wird das Geld Ihrem Hauptguthaben gutgeschrieben, und Sie können es nach eigenem Ermessen verwenden. Wenn es in diesem Stadium Probleme mit Abhebungen gibt, haben diese theoretisch nichts mehr mit den Boni zu tun.

Es muss jedoch eingeräumt werden, dass einige Casinos die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen verzögern können, insbesondere wenn die Gewinne durch Bonusprogramme erzielt wurden. Dies ist besonders häufig der Fall, wenn ein neuer Kunde einen Willkommensbonus in Anspruch genommen, die Umsatzbedingungen erfüllt und sofort eine Auszahlung beantragt hat.

Welche unangenehmen Überraschungen können auf den Spieler warten?

• Ein langwieriges und akribisches Überprüfungsverfahren;
  
• Ansprüche bezüglich des Durchspielens des Bonus;
  
• Beschränkungen für bestimmte Auszahlungsmethoden;
  
• Verschiedene Regeln im "Kleingedruckten", die Sie vielleicht übersehen haben, und so weiter.
  

Weniger seriöse Casinos können jedes noch so kleine Problem als Grund dafür heranziehen, die Gewinne eines Kunden einzubehalten. Wenn es nichts zu beanstanden gibt, kann der Betreiber die Auszahlung verzögern, in der Hoffnung, dass der Kunde mit dem Geld, das er zuvor zur Auszahlung beantragt hat, weiterspielt.

Tipps zur Verwendung von Online-Casino-Boni

Die wichtigsten Empfehlungen lauten wie folgt:

• Lassen Sie sich nicht auf dubiose Online-Casinos ein.
  
• Verstoßen Sie nicht gegen die Regeln des Bonusprogramms, auch nicht unabsichtlich.
  

Wenn wir die Situation genauer betrachten, können folgende Ratschläge gegeben werden:

• Erliegen Sie nicht der Versuchung, an einer großzügigen Werbeaktion teilzunehmen, die von einem unbekannten Online-Casino angeboten wird.
  
• Fordern Sie Boni mit realistischen Umsatzbedingungen an.
• Berücksichtigen Sie den Einsatz, die Liste der zulässigen Spiele, die Einsatzlimits und andere Kriterien.
  
• Lesen Sie die Bedingungen der Aktion, an der Sie teilnehmen möchten, gründlich durch.
  
• Erfüllen Sie alle Bedingungen und halten Sie keine von ihnen für unbedeutend.
  
• Zögern Sie nicht, dem Kundendienst Fragen zu stellen, und verlangen Sie ausführliche Erklärungen zu allen Punkten.
  
• Seien Sie so zurückhaltend wie möglich, wenn es darum geht, bonusbezogene Fragen mit dem Kundendienst zu klären.
  

Lesen Sie Bewertungen von Bonusprogrammen und Artikel mit Tipps zur Bonusjagd auf Casinoz.

Beschwerden über Probleme mit Online-Casino-Boni

Viele bekannte Websites laden berühmte Medien und Organisationen als Schlichter ein. Auch Casinoz nimmt diese Funktion wahr. Wir arbeiten mit großen Online-Casinos zusammen, was es uns ermöglicht, in diesem Bereich effektiv zu arbeiten.

Wenn Sie den Ihnen zustehenden Bonus nicht erhalten haben, Ihnen vorgeworfen wurde, das Bonusprogramm zu missbrauchen, Ihnen eine Auszahlung verweigert wurde oder Ihre Rechte auf andere Weise verletzt wurden, teilen Sie uns dies mit.

1. Gehen Sie zum Abschnitt "Beschwerden".
   
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Wir werden Ihren Antrag prüfen. Wir werden den Vertreter des Online-Casinos kontaktieren, um Ihnen zu helfen.

Können Sie Probleme mit Online-Casino-Boni haben?

Niemand ist vor Problemen mit Boni in Online-Casinos gefeit. Selbst wenn Sie sich strikt an alle Regeln halten, kann es zu kontroversen Situationen, übermäßigem Misstrauen seitens der Verwaltung, Software-Fehlfunktionen oder unehrlichem Verhalten kommen.

Spielen Sie um Geld in zuverlässigen Online-Casinos mit guten Bewertungen, um die Risiken zu minimieren. Wenn der Betreiber seinen Ruf schätzt, wird er nicht betrügen und immer versuchen, eine gemeinsame Basis mit dem Kunden zu finden.

Verweigern Sie auf jeden Fall nicht die Teilnahme an Bonusprogrammen aus Angst, in eine schwierige Situation zu geraten. Verletzen Sie nicht die Regeln; versuchen Sie nicht, wie ein gerissener Bonusjäger auszusehen.